এক দশকেরও বেশি সময় ধরে, বাংলাদেশ এবং এর বাইরের বিশ্বমঞ্চে কারিগরি ও বৃত্তিমূলক শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণের (TVET) এক জটিল ও পরিবর্তনশীল ল্যান্ডস্কেপে কাজ করার সুবাদে আমি একটি অদ্ভুত বৈপরীত্য লক্ষ্য করেছি। আন্তর্জাতিক উন্নয়ন সংস্থাগুলোর সাথে কাজ করার শুরু থেকে শুরু করে আন্তর্জাতিক শ্রম সংস্থার (ILO) টেকনিক্যাল কনসালটেন্ট হিসেবে আমার বর্তমান দায়িত্ব পালনকালে এই সত্যটি বারবার আমার সামনে এসে দাঁড়িয়েছে। আমরা হাজার হাজার আগ্রহী তরুণ-তরুণীকে প্রশিক্ষণ দিচ্ছি, তাদের হাতে তুলে দিচ্ছি নির্দিষ্ট কারিগরি দক্ষতার সনদপত্র। কিন্তু, একটি প্রশিক্ষণ কেন্দ্রের প্রস্থান দ্বার এবং একটি কারখানার ফ্লোর, কর্পোরেট অফিস বা একজন স্বাধীন উদ্যোক্তার নিজস্ব উদ্যোগের মাঝখানে এক বিশাল শূন্যতা বা ব্যবধান রয়ে যায়। একটি সুনির্দিষ্ট ও কৌশলগত প্লেসমেন্ট মেকানিজম ছাড়া এই প্রশিক্ষণ যেন গন্তব্যহীন এক সেতু নির্মাণের সমতুল্য। ঠিক এই উপলব্ধি থেকেই এমপ্লয়মেন্ট সাপোর্ট সার্ভিসেস বা ESS-এর প্রতি আমার অবিচল সমর্থন ও লড়াইয়ের শুরু।
একজন আন্তর্জাতিক ক্যারিয়ার কোচ ও মেন্টর হিসেবে আমি ESS-কে কেবল দক্ষতা উন্নয়ন প্রকল্পের একটি সাধারণ প্রশাসনিক সংযোজন হিসেবে দেখি না, বরং একে আমি মানবসম্পদ উন্নয়নের মূল স্পন্দন বা হৃদপিণ্ড বলে মনে করি।
এমপ্লয়মেন্ট সাপোর্ট সার্ভিসেস আসলে কী, তা বুঝতে হলে এটিকে সাধারণ একটি জব বোর্ড বা নিষ্ক্রিয় প্লেসমেন্ট ডেস্ক ভাবার সেকেলে ধারণা থেকে বেরিয়ে আসতে হবে। ESS মূলত একটি গতিশীল, সামগ্রিক ইকোসিস্টেম বা বাস্তুতন্ত্র, যার কাজ হলো মানুষের সুপ্ত সম্ভাবনাকে অর্থনৈতিক উৎপাদনশীলতায় রূপান্তর করা। এর গভীরে রয়েছে বিশদ ক্যারিয়ার গাইডেন্স, মনস্তাত্ত্বিক ও প্রবণতাভিত্তিক কাউন্সেলিং, রিয়েল-টাইম লেবার মার্কেট ইন্টেলিজেন্স (শ্রমবাজারের তথ্য), সক্রিয় জব ম্যাচিং এবং প্রশিক্ষণ-পরবর্তী নিরবচ্ছিন্ন সহায়তা। এটি হলো সেই প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামো, যা পিছিয়ে পড়া তরুণ, নারী এবং প্রান্তিক জনগোষ্ঠীর হাত ধরে বেকারত্বের উদ্বেগ থেকে তাদের একটি সম্মানজনক পেশার মর্যাদায় পৌঁছে দেয়। একটি কার্যকর ESS মেকানিজম ফলিত মানব আচরণ বা অ্যাপ্লায়েড হিউম্যান বিহেভিয়ার বিশ্লেষণ করে একজন প্রার্থীর অন্তর্নিহিত মনস্তাত্ত্বিক বৈশিষ্ট্যগুলো মূল্যায়ন করে এবং বেসরকারি খাতের চাহিদার সাথে তার নিখুঁত সমন্বয় ঘটায়।
এটি কক্সবাজারের একজন তরুণীকে কেবল সেলাই মেশিন চালানো বা পর্যটন খাতের ফ্রন্ট ডেস্ক সামলানোই শেখায় না, বরং কীভাবে নিজের বেতনের জন্য দরকষাকষি করতে হয়, কর্মস্থলের অধিকারগুলো কীভাবে বুঝতে হয় এবং আগামী দশ বছরের ক্যারিয়ারের রূপরেখা কীভাবে আঁকতে হয়, তাও শিখিয়ে দেয়। এর পাশাপাশি, যারা আত্মকর্মসংস্থানে আগ্রহী, তাদের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক সেবা, স্টার্টআপ টুলকিট এবং মেন্টরশিপের সংযোগ তৈরি করে এই ESS।
বাংলাদেশের জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ ESS কাঠামোর রূপান্তরমূলক সম্ভাবনা বলে শেষ করা যাবে না। আমরা এখন আমাদের ‘ডেমোগ্রাফিক ডিভিডেন্ড’ বা জনমিতিক লভ্যাংশের এক সন্ধিক্ষণে দাঁড়িয়ে আছি, ইতিহাসের এমন এক ক্ষণস্থায়ী জানালা যেখানে আমাদের কর্মক্ষম জনসংখ্যা নির্ভরশীলদের চেয়ে অনেক বেশি। একই সাথে, আমরা স্বল্পোন্নত দেশ (LDC) থেকে উত্তরণের পথে হাঁটছি এবং চতুর্থ শিল্প বিপ্লবের প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের ধাক্কা সামলানোর প্রস্তুতি নিচ্ছি। আমরা যদি এই তরুণদের কেবল গ্র্যাজুয়েট করেই অর্থনীতিতে ছেড়ে দিই, এবং তাদের পথ দেখানোর জন্য কোনো ESS কাঠামো না থাকে, তবে আমরা গভীর কাঠামোগত বেকারত্ব এবং সামাজিক অস্থিরতার ঝুঁকিতে পড়ব। অন্যদিকে, ESS মেকানিজম চালু করার মাধ্যমে বাংলাদেশ এমন একটি সুসংগঠিত শ্রমবাজারের সুবিধা পাবে, যেখানে ঠিক যে দক্ষতার চাহিদা রয়েছে, সেই দক্ষতারই যোগান দেওয়া হবে। এই সমন্বয় যুব বেকারত্ব উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করবে, জাতীয় উৎপাদনশীলতা বাড়াবে এবং অনানুষ্ঠানিক অর্থনীতি থেকে আনুষ্ঠানিক ও নিয়ন্ত্রিত অর্থনৈতিক খাতে রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করবে। দেশব্যাপী ESS নেটওয়ার্ক থাকার অর্থ হলো, কুড়িগ্রামের একজন তরুণের কাছেও ক্যারিয়ার ইন্টেলিজেন্স এবং জব ম্যাচিংয়ের ঠিক সেই সুযোগটিই থাকবে, যা ঢাকার একজন তরুণের কাছে আছে। এটি অর্থনৈতিক সুযোগের বিকেন্দ্রীকরণ করবে এবং নিশ্চিত করবে যেন আমাদের এই জনসংখ্যাগত জোয়ার কোনো বোঝা না হয়ে, বরং একটি টেকসই অর্থনৈতিক অলৌকিকত্বে পরিণত হয়।
আন্তর্জাতিক শ্রম সংস্থার (ILO) সুনির্দিষ্ট হস্তক্ষেপের মাধ্যমে, বিশেষ করে ISEC এবং ProGRESS প্রকল্পের আওতায়, আমরা বর্তমানে এই পদ্ধতির সুগভীর প্রভাব দেখতে পাচ্ছি। ProGRESS প্রজেক্ট, যাকে ‘প্রমোটিং জেন্ডার রেসপন্সিভ এন্টারপ্রাইজ ডেভেলপমেন্ট অ্যান্ড টিভিইটি সিস্টেমস’ বলা হয়, এটি নারীদের জন্য কাঠামোগত বাধাগুলো দূর করতে ESS কীভাবে কাজ করতে পারে, তার এক অনন্য দৃষ্টান্ত তৈরি করছে। কারিগরি প্রশিক্ষণের সাথে প্রশিক্ষণ-পরবর্তী সহায়তা এবং ব্যবসায়িক উন্নয়নমূলক সেবাকে সরাসরি যুক্ত করার মাধ্যমে ProGRESS নিশ্চিত করছে যে, নারীরা কেবল প্রশিক্ষণই পাচ্ছে না, বরং সারা দেশে মজুরিভিত্তিক এবং আত্মকর্মসংস্থান, উভয় বাজারেই তারা সফলভাবে একীভূত হচ্ছে। জেন্ডার সমতা এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক এন্টারপ্রাইজ ডেভেলপমেন্টে ESS কীভাবে চালিকাশক্তি হতে পারে, এটি তার এক উজ্জ্বল প্রমাণ। এর সমান্তরালে, ISEC প্রজেক্ট, ‘ইমপ্রুভিং স্কিলস অ্যান্ড ইকোনমিক অপরচুনিটিজ ফর উইমেন অ্যান্ড ইয়ুথ’, কক্সবাজারের জটিল আর্থ-সামাজিক প্রেক্ষাপটে অত্যন্ত স্থানীয়কৃত এবং অত্যন্ত প্রভাবশালী একটি ESS কৌশল বাস্তবায়ন করছে। এখানকার মূল চ্যালেঞ্জটি কেবল বেকারত্ব নয়, বরং নজিরবিহীন আঞ্চলিক চাপ সামলাতে থাকা স্থানীয় বা হোস্ট কমিউনিটির জন্য প্রয়োজনীয় সূক্ষ্ম অর্থনৈতিক স্থিতিস্থাপকতা তৈরি করা।
কক্সবাজারে ISEC-এর ESS সেন্টারটির রূপরেখা প্রণয়ন এবং তা প্রতিষ্ঠার ব্যক্তিগত এই যাত্রাটি আমার পেশাগত জীবনের অন্যতম দাবিদার অথচ অত্যন্ত আনন্দদায়ক একটি অধ্যায়। যখন আমাকে ISEC-এর ESS ইউনিটের কারিগরি বাস্তবায়ন এবং ক্লোজআউট অপারেশনের দায়িত্ব দেওয়া হয়, তখন আমি জানতাম যে আমরা কেবল তাত্ত্বিক বৈশ্বিক টেমপ্লেটের ওপর নির্ভর করতে পারি না; আমাদের প্রয়োজন ছিল তৃণমূল পর্যায় থেকে চালিত একটি সম্পূর্ণ স্থানীয় কাঠামো। এর প্রথম ধাপটি ছিল স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং প্রসিডিউর (SOP) এর কঠোর নকশা প্রণয়ন। আমরা প্রথাগত প্লেসমেন্ট তত্ত্বগুলোকে সরিয়ে রেখে এমন একটি SOP তৈরি করেছি, যা এই উপকূলীয় অর্থনীতির বাস্তবতাকে প্রতিফলিত করে। আমরা সহমর্মিতাপূর্ণ ক্যারিয়ার কাউন্সেলিংয়ের জন্য প্রোটোকল তৈরি করেছি, চাকরিদাতাদের সম্পৃক্ত করার জন্য কঠোর মাপকাঠি নির্ধারণ করেছি এবং এমন একটি স্থানীয় দক্ষতা-সমন্বয় কাঠামো তৈরি করেছি, যা কক্সবাজারের তরুণদের নিজস্ব সংস্কৃতি ও অর্থনৈতিক সীমাবদ্ধতাগুলোকে সম্মান করে।
SOP-এর নকশা থেকে শুরু করে মাঠে এর বাস্তবায়ন পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়ার জন্য প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানগুলোর ভেতরে একটি বড় ধরনের সাংস্কৃতিক পরিবর্তনের প্রয়োজন ছিল। এর অর্থ হলো, প্রশিক্ষক এবং প্রশাসকদের বোঝানো যে, কেবল সিলেবাস শেষ হলেই তাদের দায়িত্ব শেষ হয়ে যায় না; তাদের দায়িত্ব শেষ হয় তখন, যখন একজন তরুণ তার জীবিকা নিশ্চিত করতে পারে। শত শত গ্র্যাজুয়েটের খোঁজ রাখা, নিয়োগকর্তাদের চাহিদা লিপিবদ্ধ করা এবং দক্ষতার ঘাটতিগুলো চিহ্নিত করার মতো বিশাল ডেটাবেজ পরিচালনার জন্য, আমি আমার ডেটা অ্যানালিটিক্সের অভিজ্ঞতা কাজে লাগিয়ে একটি ইন্টারেক্টিভ ডিজিটাল ড্যাশবোর্ডের ধারণা তৈরি করি এবং তা বাস্তবায়ন করি। এই ইন্টারেক্টিভ ড্যাশবোর্ডটি আমাদের ESS কর্মীদের তাৎক্ষণিকভাবে দেখতে সাহায্য করে যে, কক্সবাজারের কোন খাতগুলোতে লোক নিয়োগ হচ্ছে, কোন দক্ষতার ঘাটতি রয়েছে এবং কোন গ্র্যাজুয়েটরা সরাসরি কাজে যোগ দেওয়ার জন্য প্রস্তুত। এটি প্রচলিত অনুমানভিত্তিক চাকরির প্লেসমেন্ট ব্যবস্থাকে সরিয়ে দিয়ে একটি ডেটা-চালিত ও নিখুঁত ব্যবস্থার জন্ম দিয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে ম্যানুয়াল ফাইলিং সিস্টেমের ফাঁক গলে কোনো প্রার্থী যেন হারিয়ে না যায়।
এই মডেলটির প্রয়োজনীয়তা কেবল কক্সবাজারের সীমানাতেই সীমাবদ্ধ নয়। আমরা যে স্থাপত্যটি তৈরি করেছি, কাস্টমাইজড SOP, ডেটা-চালিত ইন্টারেক্টিভ ড্যাশবোর্ড, সহমর্মিতাপূর্ণ ক্যারিয়ার কাউন্সেলিং এবং সরাসরি শিল্পের সাথে সংযোগ স্থাপনের প্ল্যাটফর্ম, এগুলো বাংলাদেশের প্রতিটি জেলায় প্রতিরূপ তৈরি, সম্প্রসারণ এবং প্রাতিষ্ঠানিক রূপ দেওয়া আবশ্যক। ‘দ্য স্কিল আর্কিটেক্ট’ হিসেবে আমার রূপকল্প বা ভিশন হলো এমন একটি সমন্বিত জাতীয় ইকোসিস্টেম তৈরি করা, যেখানে এমপ্লয়মেন্ট সাপোর্ট সার্ভিসেস আমাদের শ্রেণিকক্ষগুলোর মতোই শিক্ষাগত অবকাঠামোর একটি মৌলিক অংশ হয়ে উঠবে। ক্যারিয়ার গাইডেন্স এবং জব ম্যাচিং-কে আমাদের আর কোনো আনুষঙ্গিক বা পরের বিষয় হিসেবে দেখলে চলবে না, বরং এগুলোকে জাতীয় অর্থনীতির মূল ধমনী হিসেবে বিবেচনা করতে হবে। যখন আমরা প্রতিটি প্রশিক্ষিত হাতকে একটি অপেক্ষমাণ সুযোগের সাথে যুক্ত করতে পারব, কেবল তখনই আমরা আমাদের মানুষের প্রকৃত শক্তিকে কাজে লাগাতে পারব এবং বাংলাদেশের জন্য একটি টেকসই ও সমৃদ্ধ ভবিষ্যৎ নিশ্চিত করতে সক্ষম হব, যেই ভবিষ্যতের দাবিদার এই দেশ।